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翼支付客服态度恶劣 且胡乱搪塞客户

2019-07-22 15:06:10 来源:中国商务信用平台

近日胡女士反映于7月10参加翼支付消费5折立返活动,但消费后未返利,通过翼支付客服电话申诉,结果翼支付客服态度恶劣,并且胡乱搪塞客户……

中国商务信用平台讯  近日胡女士反映于7月10参加翼支付消费5折立返活动,但消费后未返利,通过翼支付客服电话申诉,结果翼支付客服态度恶劣,并且胡乱搪塞客户……

胡女士于7月10参加翼支付消费5折立返活动,但消费后未返利,通过翼支付客服电话申诉,结果翼支付客服态度恶劣,并且胡乱搪塞客户。

投诉

1、投诉该接待客服服务态度蛮横,不解决客户问题,蛮横且无故挂断电话;

2、该客服为搪塞客户,肆意欺骗消费者,胡乱寻找理由推脱且经多次投诉后仍然未对客户进行致歉。

网友诉求:要求该客服进行道歉并作相应赔偿

在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉公司,截止发稿前我们未接到翼支付的回复,对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:

为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。(中国商务信用平台)。