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翼支付疑对消费者隐瞒欺诈 无法提前还款

2019-07-08 16:23:26 来源:中国商务信用平台

近日孙先生反映在翼支付APP甜橙借款前,得到对方明确的答复可以提前还款,但是后续操作中发现始终无法正确还款,期间与翼支付多次沟通均无正确还款方式……

中国商务信用平台讯  近日孙先生反映在翼支付APP甜橙借款前,得到对方明确的答复可以提前还款,但是后续操作中发现始终无法正确还款,期间与翼支付多次沟通均无正确还款方式……

孙先生于2019年6月29日在翼支付APP甜橙借钱50000元人民币,借款时明确告知可以提前还款。

孙先生2019年7月1日开始还款,通过中国银行和工商银行无法还款,孙先生联系客服被告知银行支付限额后本人于7月1日立刻开启单笔大于50000元的转账后,还是无法还款。孙先生跟客服反复沟通后,告知先删除APP重新登陆,未果。

2019年7月2日孙先生再次咨询对方,告知浦发银行可以还款。孙先生于当日开通后浦发帐户后还是无法还款,孙先生要求对方给予解释如何可以还款。

2019年7月3日,孙先生再次跟多个客服沟通后,被告知由于其自身APP故意设定限额无法提前还款。孙先生认为此种对于消费者隐瞒、拖拉的欺诈行为予以举报

网友诉求:1:告知如何还款的正确方式。2、对应利息收取应节制到7.1。

在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉公司,截止发稿前我们未接到翼支付的回复,对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:

为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。(中国商务信用平台)。